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Recopilamos y utilizamos ciertos datos personales pertenecientes a quienes utilizan nuestro sitio web. Al hacerlo, actuamos como el controlador de estos datos y estamos sujetos a las disposiciones de la Ley Federal n. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD).

Nos encargamos de la protección de sus datos personales y, por ello, ponemos a su disposición esta política de privacidad, la cual contiene información importante sobre:

• Quién debe usar nuestro sitio web;
• Qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos;
• Sus derechos en relación con sus datos personales; Es
• Cómo contactarnos.
  
  

1. Datos que recopilamos y motivos para recopilarlos

Nuestro sitio web recopila y utiliza algunos datos personales de nuestros usuarios, de acuerdo con lo establecido en esta sección.

1. Datos personales proporcionados expresamente por el usuario

Recopilamos los siguientes datos personales que nuestros usuarios nos proporcionan expresamente al utilizar nuestro sitio web:

Nombre, correo electrónico y teléfono.

La recogida de estos datos tiene lugar en los siguientes horarios:

Enviando un formulario de contacto.

Los datos facilitados por nuestros usuarios se recogen con las siguientes finalidades:

Para facilitar el envío de presupuestos solicitados por el usuario

2. Datos sensibles

No se recabarán datos sensibles de nuestros usuarios, entendiéndose así los definidos en los arts. 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal. Así, no se recogerán datos sobre origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona natural.

3. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio web. Sirven básicamente para identificar dispositivos, actividades y preferencias de los usuarios.
Las cookies no permiten extraer ningún archivo o información del disco duro del usuario, ni se puede, a través de ellas, tener acceso a información personal que no proceda del usuario o de la forma en que utiliza los recursos del sitio web.

a. Cookies del sitio web

Las cookies del sitio web son aquellas enviadas al ordenador o dispositivo del usuario y del administrador exclusivamente por el sitio web.

La información recopilada a través de estas cookies se usa para mejorar y personalizar la experiencia del usuario, y algunas cookies pueden, por ejemplo, usarse para recordar las preferencias y elecciones del usuario, así como para ofrecer contenido personalizado.

b. Cookies de terceros

Algunos de nuestros socios pueden establecer cookies en los dispositivos de los usuarios que acceden a nuestro sitio web.

Estas cookies, en general, tienen como objetivo permitir a nuestros socios ofrecer sus contenidos y servicios al usuario que accede a nuestro sitio web de forma personalizada, mediante la obtención de datos de navegación extraídos de su interacción con el sitio web.

El usuario puede obtener más información sobre las cookies de terceros y cómo se tratan los datos que se obtienen a través de los mismos, además de tener acceso a la descripción de las cookies utilizadas y sus características, accediendo al siguiente enlace:

Google Analytics

Las entidades encargadas de la recogida de las cookies pueden transmitir la información obtenida a terceros.

c. Gestión de cookies

El usuario puede oponerse al uso de cookies por parte del sitio web, simplemente desactivando las cuando comience a utilizar el servicio, siguiendo las siguientes instrucciones:

Tan pronto como ingrese al sitio, el usuario tendrá la opción de bloquear o permitir el uso de cookies, simplemente seleccionando la opción correspondiente en el cuadro de diálogo (popup) que se carga automáticamente tan pronto como se accede a nuestra página.

Al deshabilitar las cookies, es importante tener en cuenta que la experiencia del usuario puede verse afectada, ya que la información utilizada para personalizarla ya no se utilizará.

4. Recogida de datos no previstos expresamente

Eventualmente, se podrán recabar otro tipo de datos no previstos expresamente en esta Política de Privacidad, siempre que se faciliten con el consentimiento del usuario, o se permita su recogida en base a otra base legal prevista por la ley.

En todo caso, se informará a los usuarios del sitio web de la recogida de datos y de las actividades de tratamiento que de ella se deriven.

2. Intercambio de datos personales con terceros

No compartimos sus datos personales con terceros. A pesar de ello, es posible que lo hagamos para cumplir con una determinación legal o reglamentaria, o incluso para cumplir con una orden emitida por una autoridad pública.

3. Cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales

Los datos personales recabados por el sitio web son almacenados y utilizados por un período de tiempo que corresponde al necesario para lograr los fines enumerados en este documento y que considera los derechos de sus titulares, los derechos del responsable del sitio web y las disposiciones legales o reglamentarias aplicables. disposiciones reglamentarias.

Una vez vencidos los plazos de conservación de los datos personales, éstos son eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los casos en que exista la posibilidad o la necesidad de conservación en virtud de una disposición legal o reglamentaria.

4. Bases legales para el tratamiento de datos personales

Una base legal para el tratamiento de datos personales no es más que una base legal, prevista por la ley, que justifica lo que justifica. Por lo tanto, cada operación de procesamiento de datos personales debe tener una base legal correspondiente.

Tratamos los datos personales de nuestros usuarios en los siguientes casos:

• con el consentimiento del titular de los datos personales
• para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento
• para el ejercicio regular de los derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales
• cuando sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero

1. Consentir

Ciertas operaciones de tratamiento de datos de carácter personal que se realicen en nuestro sitio web dependerán del consentimiento previo del usuario, que deberá manifestarlo de forma libre, informada e inequívoca.

El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, y si no existe hipótesis legal que permita o exija la conservación de los datos, se procederá a la supresión de los datos facilitados mediante el consentimiento.

Además, si lo desea, el usuario puede no aceptar ningún tratamiento de datos personales basado en el consentimiento. En estos casos, sin embargo, es posible que no pueda utilizar alguna funcionalidad del sitio web que dependa de esa operación. Las consecuencias de la falta de consentimiento para una actividad concreta son informadas previamente al tratamiento.

2. Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento

Algunas operaciones de tratamiento de datos personales, especialmente el almacenamiento de datos, se realizan para que podamos cumplir con las obligaciones previstas por la ley o en otras disposiciones reglamentarias aplicables a nuestras actividades.

3. Interés legítimo

Para ciertas operaciones de procesamiento de datos personales, nos basamos exclusivamente en nuestro interés legítimo. Para saber más sobre en qué casos, en concreto, utilizamos esta base legal, o para obtener más información sobre las pruebas que realizamos para asegurarnos de que podemos utilizarla, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos Personales a través de alguno de los canales informados en este Política de Privacidad, en el apartado “Cómo contactar con nosotros”.

5. Derechos del usuario

El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos, conferidos por la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal:

• confirmación de la existencia del tratamiento;
• acceso a los datos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de las disposiciones de la ley;
• portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con las normas de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;
• supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la ley;
• información de entidades públicas y privadas con las que el controlador realizó uso compartido de datos;
• información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
• revocación del consentimiento.

Es importante resaltar que, en los términos de la LGPD, no existe el derecho a suprimir los datos tratados en base a bases jurídicas distintas al consentimiento, salvo que los datos sean innecesarios, excesivos o tratados en contravención de lo dispuesto en la ley.

1. Cómo puede el titular ejercer sus derechos

Para asegurar que el usuario que pretende ejercer sus derechos es, efectivamente, el titular de los datos personales objeto de la solicitud, podremos solicitarle documentos u otra información que ayude a su correcta identificación, con el fin de salvaguardar nuestros derechos y los derechos de terceros. Sin embargo, esto solo se hará si es absolutamente necesario, y se proporcionará al solicitante toda la información relacionada.

6. Medidas de seguridad en el tratamiento de datos personales

Empleamos medidas técnicas y organizativas capaces de proteger los datos personales del acceso no autorizado y situaciones de destrucción, pérdida, extravío o alteración de dichos datos.

Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y finalidad del tratamiento, los riesgos que una eventual vulneración generaría para los derechos y libertades del usuario, y los estándares actualmente utilizados en el mercado por empresas similares a nuestro.

Entre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros, destacamos las siguientes:

Restricción de acceso a la base de datos

Certificado SSL

Incluso si hace todo lo que está a su alcance para evitar incidentes de seguridad, es posible que ocurra un problema motivado exclusivamente por un tercero, como en el caso de ataques de hackers o crackers o, incluso, en caso de culpa exclusiva del usuario, que ocurre , por ejemplo, cuando él mismo cede sus datos a un tercero. Así, aunque somos, con carácter general, responsables de los datos personales que tratamos, estamos exentos de responsabilidad ante una situación excepcional como ésta, sobre la que no tenemos control.

En todo caso, en caso de que se produzca cualquier tipo de incidente de seguridad que pudiera generar riesgo o daño significativo a alguno de nuestros usuarios, se lo comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos, de conformidad con lo previsto en la Ley General de Protección de Datos

7. Reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, los titulares de datos personales que sientan que han sido perjudicados de cualquier forma podrán presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

8. Cambios a esta política

Esta versión de esta Política de privacidad se actualizó por última vez el: 04/03/2023.

Nos reservamos el derecho de modificar estas normas en cualquier momento, especialmente para adaptarlas a los cambios que se produzcan en nuestro sitio web, ya sea poniendo a disposición nuevas funciones, o suprimiendo o modificando las ya existentes.

Siempre que haya un cambio, nuestros usuarios serán notificados sobre el cambio.

9. Cómo contactarnos

Para aclarar cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que tratamos, por favor contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos Personales, a través de cualquiera de los canales que se mencionan a continuación:

E-mail: [email protected]

Dirección postal: Rua Francisco Foga, 900 – Distrito Industrial- CEP: 13280-166 – Vinhedo – SP